دليل تثبيت وتفعيل eSIM
اتصل بالشبكة خلال دقائق قليلة. اتبع الخطوات الخاصة بجهازك، ثم قم بالتفعيل عند وصولك إلى وجهتك.
تسليم فوري
للهواتف التي تدعم eSIM فقط
اتصل بشبكة Wi-Fi للتثبيت
قبل البدء
ثلاثة فحوصات سريعة لضمان تثبيت eSIM الخاصة بك بسلاسة من المرة الأولى.
هاتف متوافق مع eSIM
مثل: iPhone XS أو أحدث، Samsung Galaxy S20 أو أحدث، Google Pixel 3 أو أحدث. اطلب الرمز #06# للتحقق من وجود رقم EID.
غير مقفل على شبكة محددة
يجب ألا يكون هاتفك مقفلاً على شركة اتصالات محددة. إذا كنت قد اشتريته ضمن عقد، اطلب من مشغل الشبكة إلغاء القفل.
اتصال بشبكة Wi-Fi.
قم بتثبيت eSIM عبر اتصال Wi-Fi قبل السفر. لا تقم بتفعيل البيانات إلا بعد وصولك إلى وجهتك.
قم بتثبيت eSIM الخاصة بك
اختر جهازك. امسح رمز QR الموجود في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بطلبك أو في صفحة الطلب — أو أدخل التفاصيل يدويًا.
iPhone (iOS)
Android
امسح رمز QR
موصى به- افتح الإعدادات › خلوي / بيانات الجوال.
- اضغط على إضافة eSIM (أو إضافة خطة خلوية)، ثم اختر استخدام رمز QR.
- امسح رمز QR الموجود في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بطلبك أو في صفحة الطلب. لا يتوفر لديك جهاز آخر لعرض الرمز؟ استخدم الإدخال اليدوي.
- اضغط على متابعة › إضافة خطة خلوية.
- عيّن رقمك الأساسي كـ رئيسي للمكالمات والرسائل. واختر eSIM الخاصة بـ AlfareedLine لاستخدامها للبيانات الخلوية/بيانات الهاتف.
أدخل التفاصيل يدويًا
لا يوجد رمز QR متاح- انتقل إلى الإعدادات › خلوي › إضافة eSIM › إدخال التفاصيل يدويًا.
- أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل الظاهرين في طلبك.
- اضغط على التالي وأكمل إضافة الخطة.
امسح رمز QR
الخطوات تختلف حسب الجهاز- افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM (أو شبكة الجوال).
- اضغط + / إضافة SIM، ثم تنزيل SIM بدلاً من ذلك ؟.
- امسح رمز الـ QR من إيميل الطلب أو صفحة الطلب.
- اتبع الخطوات على الشاشة وأكّد لتنزيل الشريحة.
أدخل التفاصيل يدويًا
لا يوجد رمز QR متاح- في شاشة الـ QR، اضغط تحتاج مساعدة؟ أو أدخله يدوياً.
- دخل كود التفعيل (نص LPA:1$… كاملاً) أو عنوان SM-DP+ و كود التفعيل.
- أكّد وأكمل التنزيل.
فعّل بياناتك واستخدمها
قم بذلك عند وصولك إلى وجهتك. تبدأ مدة صلاحية باقتك بمجرد اتصال eSIM بالشبكة المحلية.
قم بتفعيل خط eSIM
انتقل إلى الإعدادات وقم بتشغيل خط AlfareedLine eSIM الخاص بك.
قم بتشغيل تجوال البيانات
بالنسبة لـ eSIM الخاصة بـ AlfareedLine، قم بتفعيل تجوال البيانات. هذا الإجراء مطلوب عند الاستخدام خارج بلدك ولن يترتب عليه أي رسوم من باقتك المحلية — فهي باقة محلية.
اخترها لاستخدام البيانات الخلوية
عيّن eSIM الخاصة بـ AlfareedLine كخط البيانات الخلوية/بيانات الهاتف. ويمكنك الاحتفاظ برقمك الأساسي للمكالمات والرسائل النصية إذا رغبت بذلك.
أنت متصل الآن
افتح المتصفح أو تطبيق الخرائط للتأكد من عمل البيانات. إذا لم تعمل، قم بتشغيل وضع الطيران وإيقافه مرة واحدة أو أعد تشغيل هاتفك.
نصائح مهمة
قم بتثبيت eSIM قبل السفر
أضف eSIM أثناء اتصالك بشبكة Wi-Fi. يتم التفعيل تلقائيًا عند وصولك.
أبقِ خطك الأساسي مفعّلًا
استخدم رقمك الأساسي للمكالمات وواتساب، واستخدم eSIM للبيانات — لتحصل على أفضل تجربة من الاثنين.
لا تقم بحذف eSIM
أبقِ الشريحة مثبّتة طوال رحلتك. إذا حُذفت، فقد تكون إعادة تثبيتها ممكنة حسب مزوّد الشبكة — تواصل مع الدعم قبل حذفها.
أوقف استخدام البيانات من خطك الأساسي
عطّل تجوال البيانات على شريحتك الأساسية لتجنب الرسوم غير المتوقعة من مشغل الشبكة.
حل المشكلات
يتم حل معظم المشكلات من خلال تغيير سريع في الإعدادات أو إعادة تشغيل الجهاز.
لا توجد شبكة بعد الوصول+
لا أستطيع مسح رمز QR+
متصل بالشبكة ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت+
أين أجد رمز QR ورموز التفعيل؟+
هل هاتفي متوافق؟+
حذفت الشريحة بالخطأ+
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ فريقنا جاهز لمساعدتك.
تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو الإيميل وسنساعدك في الاتصال.
